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企业文化建设的两个重点
 
□ 吴永长
 
    《论语·子路篇第十三》载,子路问孔子:“卫君待子而为政,子将奚先?”子曰:“必也正名乎!”,曰:“……名不正,则言不顺;言不顺,则事不成;事不成,则礼乐不兴;礼乐不兴,则刑罚不中;刑罚不中,则民无所错手足。故君子名之必可言也,言之必可行也。君子于其言,无所苟而已矣。”
    为政必先正名,出师亦必有名等等,“名”成为一组织看重的第一要素,成为一个组织一个人作用发挥、意义实现的前提条件。其实进行企业文化建设,明确企业的使命和愿景也正是要为企业寻找到一个安身立命的支点,这也是企业文化建设的第个一重点。
    企业的使命、企业的愿景,要回答的是企业为什么存在的问题,即企业存在的终极目标是什么。没有清晰使命和愿景的企业就是无名之师,无名之师谓之乌合。当然如果一个企业的使命和愿景太过于急功近利,过于短浅,也不能成为聚凝人心,吸引人才的旗帜。如把企业的使命定位于利润最大化,定位于战胜某某企业成为行业最强最大等。企业要有超越经济目的之上更高的目的,企业的使命就是企业超越经济目的之后的追求。在中国资本主义经济萌芽时期,实业报国曾经吸引了一大批有意之士全力发展民族资本主义经济,并在一定程度上达到了富民强国的目的。但实业报国还主要是一个政治性的口号,与现代所谓的企业使命还是有所不同。
    上世纪七、八十年代中国开始改革开放以来,中国经济一路凯歌,发展壮大。民营经济更是击浪中流,尽显英雄本色。目前存活下来的民营企业大都发展成为大型或中型企业,但不可否认,快速膨胀的民营企业普遍存在目标不清,管理不规范,企业文化缺失的通病。而未来的市场需要的是精干之师,是高素质人才与高素质人才之间的直接碰撞。中国民营企业整体素质不高,必然影响企业吸引来、使用好高素质人才,高素质人才的缺乏将成为民营企业未来最大的隐忧,而高素质人才追求更多的是一种精神上的实现,所以正企业之名,明确企业的使命并把它渗入组织之中,变为上下真正的追求,迫在眉睫。
    当然,仅有一个高高在上的使命无法保证企业的顺利发展。这就涉及到企业文化建设的又一重点。实际上企业的使命不仅应是企业的终极目标,而且还应是企业实际功能的必然结果,没有现有能力作为支撑,企业使命必然成为空中楼阁。企业能力包括的内容很多,管理能力、创新能力、策划能力等等,但笔者认为企业的思想力是更为核心的能力,而思想力的提升是企业文化建设的第二个重点,也是核心目标之一。
    企业文化建设不是要给企业制定什么框框,而是要让企业学会思考,学会寻找企业日常事件背后的意义,从而超越就事论事的管理水平,超越片短式的思考方式,最终把企业的管理提升为文化管理阶段:以对使命、愿景、情感、理念和知识的管理为重点。为企业的各项日常工作寻找深层的依据,将企业的当下目标与未来战略结合起来,事实、内涵相符,现在未来一体,企业今天的每一次努力都与企业的使命相联系,这样企业的使命才能由虚变实,企业文化建设也才能避免挂在嘴上、浮在空中,看起来很美,实则无用的悲剧。
    企业的理念系统是一个企业思想力的外在体现。进行企业文化建设不是要大家记住这些文字,而是要通过这些文字把握基中的思想内涵。思想与思想的碰撞、交融,产生新的认识,新的认识不断改进我们认识问题、处理问题的方式,从而实现对情感的合理引导,对智慧的不断开发,把企业的发展真正立足于员工和企业的共同成长上来,这就是企业文化发挥作用的基本过程。企业文化因为只有影响到人的思想才能发挥作用,所以企业文化建设本质上是一个不断激发人、引导人的过程。这种激发与引导必须结合企业的实际管理进行,如果企业的管理是一套,企业的文化是另一套,或者企业文化建设仅限于一些外部的宣传等,则企业文化建设必然成为无源之水,无本之木。
    所以企业文化建设必须去繁就简,紧紧围绕两大重点展开:一是确定企业的“名份”:企业的使命、愿景;二是提升企业的思想力。而要完成这两项重点工作,不能只在企业外部耍弄花拳绣腿,而是需要深入企业内部进行真枪实刀的战斗。
 
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